ENTRETIEN, MAINTENANCE & DÉPANNAGE SUR PARIS ET ÎLE DE FRANCE

Toute personne mandataire, propriétaire ou gestionnaire, pour le compte de tiers, d'un ascenseur, à l'obligation de souscrire un contrat d'entretien (Décret 2012-674 du 07.05.2012).

Nos principaux engagements:

  • Maintenance préventive : Visites obligatoires sur site toutes les 6 semaines avec élaboration d'un plan de maintenance précis par nos équipes. Tenue régulière des interventions sur carnet d'entretien disponible en machinerie.

  • Dépannage 24H/24H & 7J/7J: Prise en charge immédiate de vos demandes sur nos accueils téléphoniques. Envoi systématique, au client ou à son représentant, d'un rapport de panne dans la journée pour assurer l'information et la transparence.

  • Désincarcération : Intervention, sous 60 minutes, assurée en raison de notre organisation géographique par le technicien désigné.

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UN CONTRAT CLAIR